Managed E-Mail-Archivierung (MEA)

Einträge

MEA | Allgemeine Information
- Information | Archivierung mit Journaling (M365) — Wie funktioniert die Archivierung per Journaling bei der Managed E-Mail-Archivierung mit Microsoft 365?
- Information | Archivspeicher aufteilen — Kann ich die zusätzlich gebuchten 50 GB in der Managed E-Mail-Archivierung auf mehrere Postfächer verteilen? Was muss ich dafür tun?
- Information | Ausgeschiedene Mitarbeiter — Was passiert mit Postfächern von Mitarbeitern, die ausgeschieden sind?
- Information | Automatische Archivierung von Mailkonten — Werden in der Managed E-Mail-Archivierung automatisch alle E-Mail-Konten archiviert? Was passiert, wenn nachträglich weitere E-Mail-Konten hinzukommen? Werden diese automatisch zur Sicherung hinzugefügt?
- Information | Catchall Postfach — Was ist ein @Catchall-Postfach und wie wird es berechnet?
- Information | Funktionsweise E-Mail-Archivierung ohne Journaling (M365) — Wie funktioniert die E-Mail-Archivierung ohne Journaling bei Microsoft Exchange (M365).
- Information | Instanzberichte senden — Kann ich Berichte aus den einzelnen Instanzen der Managed E-Mail-Archivierung erhalten? Wie werden diese verschickt, und kann ich den Prozess automatisieren?
- Information | Kosten und Abrechnung — Ab wann entstehen bei der Managed E-Mail-Archivierung Kosten? Was ist der Unterschied zwischen einem Postfach-Benutzer und einem zusätzlichen Benutzer?
- Information | Mailserver mit Journaling-Unterstützung — Gibt es eine Übersicht, welche Mailserver Journaling unterstützen?
- Information | Mailstore API — Gibt es eine API Schnittstelle für die E-Mail-Archivierung, die ich abfragen kann?
- Information | Outlook Ordnerstruktur in Archiv übernehmen — Werden bei der E-Mailarchivierung die Outlook (IMAP) Ordner des Mailpostfachs auch in die Archivierung synchronisiert?
- Information | Rechtskonforme E-Mail-Archivierung — Muss ich zur rechtskonformen E-Mail-Archivierung nach GoBD alle E-Mail-Konten einer Domain sichern?
- Information | Voraussetzungen MailStore Software — Welche Vorraussetzungen müssen für die Nutzung vom
- Information | White-Labeling — Kann ich bei der E-Mail-Archivierung mein eigenes branding für meine Endkunden einsetzen?
- Information | Zusammenlegung von Archiven — Können unterschiedliche Archive in der Managed E-Mail-Archivierung zusammengeführt werden?
MEA | Anleitungen
- Anleitung | Aktivierung Journaling — Wie aktiviere oder repariere ich die Journaling-Funktion für die Managed E-Mail-Archivierung?
- Anleitung | Archiv Kundenzugriff — Wie kann mein Kunde auf sein Archiv zugreifen?
- Anleitung | Download Mailstore Software — Wo kann ich den Mailstore Desktop-Client oder das Mailstore Outlook-Addin in der aktuellsten Version herunterladen?
- Anleitung | Einrichtung MEA für Google Workspace in Mailstore — Wie kann ich E-Mails aus Google Workspace-Konten in MailStore automatisch archivieren?
- Anleitung | E-Mails exportieren — Wie kann ich E-Mails aus einer Instanz exportieren?
- Anleitung | Entra ID Zertifikate aktualisieren — Die Authentifizierung zur Entra ID findet mittels Zertifikat statt. Erstellte Zertifikate sind ca. zwei Jahre gültig. Nach der Erstellung wird die genaue Gültigkeit angezeigt.
- Anleitung | Erstellen und Verwalten einer Instanz für die E-Mail-Archivierung — Wie kann ich eine neue Instanz für die E-Mail-Archivierung in der App einrichten und konfigurieren?
- Anleitung | Generische LDAP-Integration — Wie wird der MailStore Server mit LDAP-Integration zur Benutzerverwaltung und -authentifizierung eingerichtet?
- Anleitung | IMAP Archivierung einrichten — Wie kann ich Postfächer per IMAP archivieren?
- Anleitung | Kundeninstanz Löschen — Wie Lösche ich meinen Kunden in der Emailarchivierung?
- Anleitung | Löschen oder Zusammenführen von Archiven / Postfächern — Wie kann man bestehende Archive entfernen oder zusammenführen?
- Anleitung | M365 | Archivierung mit SYNAXON Journaling — Wie kann ich die Archivierung im M365 einrichten mit dem M365 Journaling?
- Anleitung | M365 | Archivierung ohne Journaling — Wie kann ich eine Direktarchivierung meines M365 Postfachs einrichten?
- Anleitung | M365 | Einrichten des Verzeichnisdienst — Wie richte ich den Verzeichnisdienst mit M365 in der Managed E-Mailarchivierung ein?
- Anleitung | M365 | Einrichten einer Journaling Adresse — Wo muss ich bei Microsoft 365 die Journaling Adresse hinterlegen, damit der Tenant die Mails automatisch an die Journaling Adresse schickt?
- Anleitung | MailStore Outlook App — Wie kannst du die MailStore Outlook App für das neue Outlook bereitstellen und konfigurieren?
- Anleitung | OAuth für Outlook und Google — Ich möchte freemail Konten von Microsoft und Google direkt per IMAP archivieren. Seit der Umstellung auf OAuth funktonieren meine regulären Archivierungs-Jobs per IMAP nicht mehr.
- Anleitung | POP3/IMAP im Mailstore Client einrichten — Wie richte ich die automatische Archivierung von E-Mails im Mailstore-Client über ein POP3/IMAP-Konto ein?
- Anleitung | Securepoint UMA | Migration zu SYNAXON Services — Wie kann ich mein bestehendes Unified Mail Archive von Securepoint in die Managed E-Mail-Archivierung übertragen?
- Anleitung | Übernahme Mailstore Server/SPE zu SYNAXON — Ich möchte eine oder mehrere Mailstore-Instanzen in eure Managed E-Mail-Archivierung übernehmen.
- Anleitung | Whitelabeling E-Mail-Archivierung — Wie kann ich die Whitelabel-URL für die E-Mail-Archivierung nutzen?
- Anleitung | Zugriff auf weitere Archive vergeben — Ein geteiltes Postfach oder ein Zusätzliches Archiv im Mailstore einem Benutzer zuteilen.
MEA | Best Practice
MEA | Fehlerbehebung
- Anleitung | Login im Outlook Add-In — Die Anmeldung im Mailstore Outlook AddIn für die Managed E-Mail-Archivierung funktioniert nicht.
- Anleitung | NDR-Bericht empfangen — Ich habe im M365-Tenant des Kunden Journaling aktiviert, und auf der hinterlegten E-Mail-Adresse für unzustellbare Journalberichte eine oder mehrere E-Mails erhalten.
- Information | Änderung d. Instanz Adresse d. lokalen Clients — Die Instanz-URL hat sich geändert (z.B. bei Umbenennung des Kunden) , du hast aber die Option aktiviert “Immer mit diesem Server verbinden ”)und kannst dich nun nicht an d. Instanz anmelden.
- Information | Mein Journaling-Postfach läuft voll — Ich habe ein Journaling-Postfach für die E-Mail-Archivierung eingerichtet. Dieses Postfach läuft voll. Was kann ich tun?
MEA | Fragen & Antworten
- Anleitung | Journaling-Postfach von anderem Anbieter übernehmen — Ich nutze bereits die SYNAXON Managed E-Mail-Archivierung mit einem Journaling-Postfach eines anderen Anbieters. Wie kann ich auf das integrierte Journaling-System wechseln?
- Information | Berechnung von geteilten Postfächern — Ist die Sicherung von geteilten Postfächern (shared Mailbox) kostenpflichtig?
- Information | Freemail-Anbieter rechtssicher archivieren — Können FreeMail-Postfächer rechtssicher archiviert werden?
- Information | Geteiltes Postfach als Journaling-Mailbox — Kann man als Journaling-Postfach auch eine shared Mailbox nutzen?
- Information | Mailstore Suchindizes — Welche Mailstore Suchindizes werden bei uns unterstützt?
- Information | Unterstützung von Journaling — Unterstützt die SYNAXON Managed E-Mail-Archivierung auch Journaling?
MEA | Release Notes