Allgemein

Einträge

| Anleitungen
- Anleitung | EGIS | Verknüpfung von SYNAXON Managed Services mit einem Kunden für Reporting — Wie verknüpfe ich einen Kunden (aus der Kundenakte) mit einem SYNAXON Managed Service? Wie stelle ich sicher, dass das Reporting korrekte Daten liefert?
- Anleitung | Unterzeichnung Auftragsverarbeitungsvertrag(AV-Vertrag, AVV) — Wo finde ich den AV-Vertrag und wie kann ich unterzeichnen ?
- Information | Support Ticket in unserem SYNAXON Dashboard einreichen — Wie Kann ich ein Suppor Ticket für Syanxon Services erstellen?
| Fragen & Antworten
Allgemeine Information
- Information | Community & Kontaktwege im Partnerbereich — Was ist „Managed Bier“ und wie erreiche ich euch?
- Information | EGIS | Abrechnungsdaten — Wo kann ich Details zu meiner Rechnung finden? Wo sehe ich, welches Produkt für welchen Kunden berechnet wurde?
- Information | EGIS | Managed Service Matrix — Was ist die SYNAXON Managed-Service-Matrix?
- Information | EGIS | Schnittstelle zur Kundenakte — Wie kann ich meine Kundendaten mit der Kundenakte im EGIS synchronisieren?
- Information | Einreichen eines Knowledge Base Artikels — Ist es möglich auch selber Artikel für die Knowledge Base einzureichen?
- Information | Mediathek im Partnerbereich — Was bietet mir die Mediathek?
- Information | Produkte im Partnerbereich — Wo finde ich Infos zu Produkten und Services?
- Information | Rund um Managed Services im Partnerbereich — Wie hilft mir der Bereich rund um Managed Services weiter?
- Information | So kommunizieren wir mit dir — Über welche Kanäle informiert mich SYNAXON Services über wichtige Neuigkeiten, Änderungen oder neue Produkte ?
- Information | Überblick über den Partnerbereich — Was erwartet mich im Partnerbereich von SYNAXON Services?
- Information | Windows 11 Readiness Check — Wie kann ich prüfen, ob ein Gerät für das Upgrade auf Windows 11 bereit ist?
Information | Release Notes