Anleitung | Übernahme Mailstore Server/SPE zu SYNAXON

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Lösung oder Antwort

Wir haben die Möglichkeit, bereits laufende Mailstore-Instanzen zu übernehmen und weiter zu betreiben. Damit bleibt Dir eine Menge Arbeit erspart und die bereits archivierten E-Mails können nahtlos übernommen werden.

Folgende Informationen benötigen wir im Vorfeld von Dir:

1. Handelt es sich um Mailstore Server oder Mailstore SPE, in welcher Version?

   1. Falls Mailstore Server eingesetzt wird, benötigen wir den Produktschlüssel, um die Daten zu entschlüsseln.

2. Wie viele Instanzen sollen wir übernehmen?

3. Wie sollen die jeweiligen Kunden benannt werden?

4. Wird bereits Journaling eingesetzt?

Nach Erhalt der Informationen melden wir uns bei Dir, um die Migration abzustimmen.

Ablauf der Migration

1. Zum Migrationstermin stoppst Du alle zu übertragenden Instanzen. Bitte prüfe, dass die Instanz korrekt gestoppt wurde.

   1. Bei Mailstore Server musst Du den Windows-Dienst stoppen. Es ist wichtig, dass er sich nicht automatisch neu starten kann.

2. Bitte benutze 7-Zip, um den gesamten Ordner der Instanz in 1GB-Chunks aufzuteilen. Dabei ist KEINE Kompression notwendig!

3. Pro Instanz haben wir Dir einen Upload-Link bereitgestellt, in den Du die Daten hochladen kannst.

4. Sag uns Bescheid, wenn alle Daten hochgeladen wurden.

Sobald alle Daten erfolgreich importiert wurden, prüfen wir die Konsistenz aller E-Mails und geben Dir eine abschließende Rückmeldung.

Abschließende Überprüfung der Archive

Nach dem Import bitten wir dich, einmal die Archive in der Instanz zu überprüfen. Oft kommen mit einem Import Archive dazu, die mit keinem aktuellen Benutzer in der Instanz verbunden sind.

Es kann also vorkommen, dass hier Aufgrund von unterschiedlichen Benennungen noch Benutzer-Archive zusammengeführt werden müssen, oder dass du bereits ausgeschiedene Mitarbeiter in einen Sammelbenutzer überführen möchtest.

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