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    • Information | Mein Journaling-Postfach läuft voll

    Owned by Martin Feilke, created
    Last updated: Aug. 12, 2024 by Elisa Draht
    1 min read

    Frage oder Herausforderung

    Ich habe ein Journaling-Postfach für die E-Mail-Archivierung eingerichtet. Dieses Postfach läuft voll. Was kann ich tun?

    Lösung oder Antwort

    Wenn du das automatisierte Journaling-Postfach aus der SYNAXON Managed E-Mail-Archivierung nutzt, klicke bitte hier:

    https://synaxon.atlassian.net/wiki/spaces/SMST/pages/138182657/Anleitung+Aktivierung+Journaling#Wie-repariere-ich-mein-Journaling-Postfach%3F

     

    Wenn du ein eigenes Journaling-Postfach einsetzt, prüfe bitte die folgenden Einstellungen:

    • Option “Emails nach Abruf löschen” aktiviert

    • Ausnahmen bei der Archivierung von Emails

     

    Du selbst kannst nicht aktiv überprüfen, ob dein Journaling Postfach voll läuft. Im Moment kommen wir proaktiv auf dich zu, in Zukunft werden wir automatisiert Benachrichtigungen an deinen zuständigen Mitarbeiter versenden.

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