Information | Windows Patchmanagement
Frage oder Herausforderung
Was ist beim Windows Patchmanagement vom Managed RMM zu beachten?
Lösung oder Antwort
Vorab die Information, dass wir einen Teil der Workstation Patches bereits für euch klassifizieren und ausrollen. Das betrifft alle Workstation-Patches außer Treiber-Updates, Preview-Updates und Feature-Updates. Preview Updates werden dabei direkt auf ignorieren gestellt während Feature und Treiberupdates auf den neutralen initial Status bleiben. Das Vorqualifizieren der Patches passiert täglich an jedem Werktag um 15 Uhr.
Wir gehen dabei so vor, dass Patches mit durchschnittlich drei Tagen Verzug installiert werden. Das machen wir, um nach dem Verzug zu überprüfen, ob es Komplikationen mit einem Patch gab. Falls das der Fall ist, wird dieser im Zweifelsfall nicht ausgerollt, um Ausfälle proaktiv zu verhindern.
Dinge, die zu beachten sind:
Geräte ohne zugewiesene Patchmanagement Richtlinie können sporadisch unvorhersehbar handeln. Achtet darauf, dass deinen Geräten immer eine konkrete Richtlinie zugewiesen ist.
Patches haben oftmals Abhängigkeiten
Wenn bei dir ein Feature Update nicht auftaucht, prüfe am besten nochmal, ob alle Treiber aktuell sind. Bestimmte Treiberupdates sind Voraussetzung für Feature Updates.Achte auf deine Startzeiten (Neustarts)
Geräte, die lange keinen Neustart gemacht haben, können mal in Installationsvorgängen stecken bleiben oder es werden Patches nicht angezeigt, welche erscheinen sollten.
Bei sehr wichtigen und Zeitkritischen Patches die zum Beispiel eine Sicherheitslücke schließen, findet eine Extraprüfung statt sodass solche Patches direkt freigegeben werden können.
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