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Anleitung | Neuen Kunden anlegen
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    • Anleitung | Neuen Kunden anlegen

    Owned by Can Bahci
    Last updated: Okt. 25, 2024 by Felix Sünkeler
    2 min read

    Frage oder Herausforderung

    Wie lege ich einen neuen Kunden in ESET an?

    Lösung oder Antwort

    1. Neuen Kunden im EMA anlegen

    EMA öffnen: https://msp.eset.com/
    Navigiere zu Companies und wähle New Customer

    e.PNG

    Als nächstes werden alle Kundendaten erfasst.
    Hier empfiehlt es sich auch die eigene Partnernummer einzutragen

     

    e2.PNG

    Produkt zuordnen: Wähle hier das entsprechende Produkt für den Kunden aus
    Falls gewünscht, aktiviere die Option Trial

    e3.PNG

    Hier können noch weitere User hinzugefügt oder auch Userberechtigungen vergeben werden

     

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    2. ESET Protect öffnen

    https://eset.synaxon.de/

    Navigiere zu Mehr → Lizenzverwaltung → Aktionen, dort klickst du auf Lizenzen synchronisieren

    e5.PNG

     

    Gehe zu Computer → Gruppen → Kunden wählen → ⚙️ → Einrichtung von MSP-Kunden starten

     

    e6.PNG

     

    Im nächsten Fenster werden alle weiteren Punkte ohne Änderung durchgeklickt, außer bei Installationsprogramm erstellen, diese wird deaktiviert bzw. wird der Haken entfernt und anschließend auf fertig stellen klicken

     

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