Anleitung | Umzug auf SYNAXON Storage

Frage oder Herausforderung

Wie kann ich den SYNAXON Storage nutzen?

Lösung oder Antwort

Bei der Anlage eines neuen Kunden klicke bei der Auswahl zum Speicherort einfach auf SYNAXON Storage. Für die Umstellung bei einem Bestandskunden von Acronis Storage auf SYNAXON Storage befolge bitte diese Schritte:

Möglichkeit 1:

Lege den Kunden ein zweites mal mit dem neuen Speicher an
Registriere die installierten Clients auf den neu erstellten Kunden
Im Artikel https://synaxon.atlassian.net/wiki/spaces/SMST/pages/53215318 sind zwei Möglichkeiten beschrieben.
(Optional) Exportiere und Importiere die existierenden Schutzpläne
Weise die Schutzpläne zu.
Den alten Kunden kannst Du später löschen, sobald dieser nicht mehr benötigt wird.

Möglichkeit 2:

Diese Möglichkeit eignet sich besonders, sofern eine Backup-Replikation von einem lokalen Speicher in die Cloud eingesetzt wird. Nach der Umstellung wird somit das vollständige Backup mit den Sicherungspunkten wieder hochgeladen.

Deaktivieren die Schutzpläne
Lösche die bestehenden Backups des Kunden
Der vorherige Speicher muss mit 0 Bytes angezeigt werden, bevor dieser umgestellt werden kann. Die Synchronisierung kann mehrere Stunden in Anspruch nehmen.

Der Prozess kann etwas beschleunigt werden, indem man in der Kundenübersicht rechts neben den Kundennamen auf “…” → “Nutzung aktualisieren” klickt.

Ändere den Speicherort in den Einstellungen des Kunden auf SYNAXON Storage
Beachte den Hinweis zur Löschung der Client-Zertifikate!
Aktiviere die Schutzpläne

Möglichkeit 3:

Diese Möglichkeit ist für Kunden interessant, die z.B. keine lokalen Sicherungen führen und sich vollständig in der Cloud befinden.

Deaktivieren die Schutzpläne
Lade die aktuellen Backups des Kunden herunter
Siehe Artikel Anleitung | Backups herunter- oder hochladen
Lösche die bestehenden Backups des Kunden
Der vorherige Speicher muss mit 0 Bytes angezeigt werden, bevor dieser umgestellt werden kann. Die Synchronisierung kann mehrere Stunden in Anspruch nehmen.

Der Prozess kann etwas beschleunigt werden, indem man in der Kundenübersicht rechts neben den Kundennamen auf “…” → “Nutzung aktualisieren” klickt.

Ändere den Speicherort in den Einstellungen des Kunden auf SYNAXON Storage
Beachte den Hinweis zur Löschung der Client-Zertifikate!
Lade die Backups auf den Cloud-Speicher wieder hoch (optional)
Siehe Artikel Anleitung | Backups herunter- oder hochladen
Aktiviere die Schutzpläne

ACHTUNG

Wenn der Speicher am Kunde umgestellt wird, müssen die Client-Zertifikate der Agenten gelöscht werden! Ansonsten findet eine Fehlkommunikation mit dem falschen Storage statt! Das gilt nicht für Möglichkeit 1, da die Agenten beim “Umhängen” automatisch mit neuen Zertifikaten versehen werden. Wir arbeiten derzeit mit Acronis an einer automatischen Möglichkeit! Eine ausführliche Anleitung dazu ist hier zu finden:

SYNAXON Services