Anleitung | Large Scale Recovery

Frage oder Herausforderung

Speicherorte

Die meist genutzten Speicherorte sind:

• Acronis Cloud: abgw-fra2-arp1-r01.acronis.com:443

• SYNAXON Storage: backup-cl1.synaxon-services.com:44445

Der vom Kunden verwendete Speicher ist direkt einsehbar:

Open

Client-Zertifikate

Die Client-Zertifikate werden für die Authentifizierung am Backup-Speicher verwendet. Die Zertifikate können je nach konfigurierter Sicherung aus dem Backup selber heruntergeladen werden.
Die Lebensdauer der Zertifikate ist mit ~30 Tage relativ kurz. Daher sollte dies beachtet werden.

Die Zertifikate sind auf den Kunden-Geräten hier zu finden:

• Windows: %allusersprofile%\Acronis\BackupAndRecovery\OnlineBackup\Default

• Linux: /var/lib/Acronis/BackupAndRecovery/OnlineBackup/Default

• MacOS: /Library/Application Support/Acronis/BackupAndRecovery/OnlineBackup/Default

• Virtual Appliance: /var/lib/Acronis/BackupAndRecovery/OnlineBackup/%email%

Neues Zertifikat generieren

Für den neu eingestellten Speicher sind auch neue Zertifikate notwendig. Mit diesen Methoden lassen sich zum Beispiel auch die aktuellen Zertifikate für den alten Speicher generieren. Die Schritte sind pro Kunde einmalig durchzuführen. Die Wahl zwischen den zwei Methoden steht Dir frei zur Verfügung.

Auf dem Kunden-System

1. Zertifikat-Verzeichnis öffnen (Siehe oben)

2. Zertifikate sichern und anschließend aus dem Verzeichnis löschen

3. Im oberen Bereich "Von dieser Maschine aus durchsuchen:" auf den Ziel-Agenten ändern

4. Rechts unter "Aktionen" auf "Aktualisieren" klicken

Die Zertifikate werden neu erstellt.

Von einem beliebigen System

Die Schritte können auf einem beliebigen System (z.B. das eigene Notebook) erstellt werden.

1. Den Agenten aus dem aktuellen Kunden entfernen (Nur nötig sofern Gerät bereits registriert)
   "C:\Program Files\BackupClient\RegisterAgentTool\register_agent.exe" -o unregister

2. Kunden öffnen und unter "Hinzufügen" einen Registrierungstoken erstellen

3. Den Agenten in den Kunden registrieren
   "C:\Program Files\BackupClient\RegisterAgentTool\register_agent.exe" -o register -t cloud -a https://backup.synaxon.de --token <Registrierungstoken>

4. "Backup Storage" öffnen und "Cloud Storage" auswählen

5. Im oberen Bereich "Von dieser Maschine aus durchsuchen:" auf den Zielagenten ändern

6. Rechts unter "Aktionen" auf "Aktualisieren" klicken

Der Agent wird sich das aktuelle Zertifikat zu dem ausgewählten Cloud-Speicher erstellen und die aktuellen Backups auflisten. Das Zertifikat befindet sich anschließend in dem oben aufgeführten Verzeichnis.

Backup-Quelle / Ziel

Der Pfad auf dem Backup-Speicher beginnt immer mit "/1/" und wird mit dem Dateinamen des Backups ergänzt.
Beispiel: /1/machine-788A00EB-BEC5-4429-B3E8-E18E0B215766-6FF90B6D-4969-4844-8D64-CB14ECF485E6A.tibx
Die Information wird in der Kundeninstanz unter "Backup Storage" » "Cloud Storage" » Backup auswählen » Details des Backups angezeigt.

Befehlszeile

Backup herunterladen

archive_io_ctl.exe --astor <speicher-adresse> --cert <client-zertifikat> --copy <quelle> --dst <ziel> --show-progress --infinite-timeouts

Beispiel:
archive_io_ctl.exe --astor abgw-fra2-arp1-r01.acronis.com:443 --cert cert.crt --copy /1/machine-788A00EB-BEC5-4429-B3E8-E18E0B215766-6FF90B6D-4969-4844-8D64-CB14ECF485E6A.tibx --show-progress --infinite-timeouts

Backup hochladen

archive_io_ctl.exe --copy <quelle> --astor <speicher-adresse> --cert <client-zertifikat> --dst <ziel> --show-progress --infinite-timeouts

Beispiel
archive_io_ctl.exe --copy "machine-788A00EB-BEC5-4429-B3E8-E18E0B215766-6FF90B6D-4969-4844-8D64-CB14ECF485E6A.tibx" --astor backup-cl1.synaxon-services.com:44445 --cert cert.crt --dst="/1/machine-788A00EB-BEC5-4429-B3E8-E18E0B215766-6FF90B6D-4969-4844-8D64-CB14ECF485E6A.tibx" --show-progress --infinite-timeouts

Does and Dont's

• Die Dateiendung des Backups muss beim hochladen auf den Cloud-Speicher ".tibx" lauten. ".Tibx" oder ".TIBX" werden als separate Sicherungen betrachtet und nicht vom Schutzplan verwendet.

• Die Dateinamen der Backups dürfen zwischen den Cloud-Speichern nicht geändert werden. Z.B. muss das Backup machine-788A00EB-BEC5-4429-B3E8-E18E0B215766-6FF90B6D-4969-4844-8D64-CB14ECF485E6A.tibx mit dem gleichen Namen hochgeladen werden. Andernfalls müssen Änderungen im Schutzplan berücksichtigt werden.

• Die Schutzpläne dürfen nicht gelöscht oder exportiert / importiert werden. Dabei werden neue IDs generiert und die Backup-Dateien müssten entsprechend umbenannt werden.

• Die Client-Zertifikate müssen nach dem Umstellen des Cloud-Speichers von allen Geräten gelöscht werden

Ablauf eines Backup-Transfer

1. Vorbereitung

   1. Large Scale Recovery Tool herunterladen

   2. Zip entpacken

   3. Mit einer Kommandozeile das Verzeichnis betreten

   4. Schutzpläne deaktivieren

2. Backups herunterladen

   1. Die Managed Backup Kundeninstanz öffnen und den Dateinamen kopieren

   2. Kommandozeile für die gewünschten Backups wie beschrieben aufbauen und ausführen

3. Cloud-Speicher umstellen

   1. Alle Backups aus der Kundeninstanz löschen

   2. Kundeninstanz verlassen und Kundeninstanz bearbeiten

   3. Den alten Cloud-Speicher deaktivieren, den neuen Cloud-Speicher aktivieren

   4. Auf allen Geräten die Client-Zertifikate löschen!

4. (Optional) Bestehende Backups hochladen

   1. Kommandozeile für die gewünschten Backups wie beschrieben aufbauen und ausführen

5. Schutzpläne auf der Kundeninstanz aktivieren

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