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    • Anleitung | Überwachungsvorlage erstellen

    Owned by Alwin Tobie, created
    Last updated: Aug. 12, 2024 by Elisa Draht
    1 min read

    Frage oder Herausforderung

    Wie kann ich für meine Kunden eine Überwachungsvorlage im Managed RMM erstellen?

    Lösung oder Antwort

    INFO
    Überwachungsvorlagen helfen dir, einen bestimmten Standard über deine Kunden auszurollen. Definiere einmalig, welche Prüfungen und Aufgaben du immer ausgerollt haben möchtest und
    wir stellen dir diese Vorlage zur Verfügung.

    Aufgrund technischer Besonderheiten ist es NICHT möglich, dass du die Richtlinien selber erstellen, oder bearbeiten kannst.
    Die Zuweisung von Richtlinien an deine Kunden kannst du aber problemlos selbst übernehmen.

    Zu erst muss ein Gerät existieren welches all die gewollten Überprüfungen und Aufgaben hat,
    die in der neuen Überwachungsvorlage enthalten sein sollen.
    Hierbei ist es ebenfalls wichtig, dass alle Überprüfungen und Aufgaben so eingestellt sind wie du es in der Vorlage haben willst.

    Wenn das Gerät fertig eingerichtet ist teile uns die notwendigen Informationen
    (Gerätename, Kunde, Gewünschter Name der Richtlinien) per Ticket mit.

    Erstelle dazu eine Anfrage über das Support-Portal
    Wir werden dann die gewünschte Richtlinie für dich anlegen.

     

    Die Benennung der Richtlinie sieht standardmäßig folgendermaßen aus: Partnernummer - Workstation oder Server - Wunsch des Partners. Oft wird hier als Wunsch einfach der Kundenname selber gewählt.

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