Anleitung | Neuen Kunden anlegen

Frage oder Herausforderung

Wie lege ich einen neuen Kunden in ESET an?

Lösung oder Antwort

1. Neuen Kunden im EMA anlegen

EMA öffnen: https://msp.eset.com/
Navigiere zu Companies und wähle New Customer

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Als nächstes werden alle Kundendaten erfasst.
Hier empfiehlt es sich auch die eigene Partnernummer einzutragen

 

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Produkt zuordnen: Wähle hier das entsprechende Produkt für den Kunden aus
Falls gewünscht, aktiviere die Option Trial

Hier können noch weitere User hinzugefügt oder auch Userberechtigungen vergeben werden

 

2. ESET Protect öffnen

Navigiere zu Mehr Lizenzverwaltung Aktionen, dort klickst du auf Lizenzen synchronisieren

 

Gehe zu Computer Gruppen Kunden wählen → ⚙️ → Einrichtung von MSP-Kunden starten

 

 

Im nächsten Fenster werden alle weiteren Punkte ohne Änderung durchgeklickt, außer bei Installationsprogramm erstellen, diese wird deaktiviert bzw. wird der Haken entfernt und anschließend auf fertig stellen klicken

 

 


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