Information | EGIS | Abrechnungsdaten
Frage oder Herausforderung
Wo kann ich Details zu meiner Rechnung finden? Wo sehe ich, welches Produkt für welchen Kunden berechnet wurde?
Lösung oder Antwort
Alle SYNAXON Services Produkte werden zentral zusammengefasst und über die SYNAXON Services GmbH abgerechnet. Auf der eigentlichen Rechnung findest du daher keine Einzelaufstellung pro Kunde.
Damit du dennoch vollständig nachvollziehen kannst, welches Produkt welchem Kunden zugeordnet wurde, stellen wir dir die sogenannten Partnerabrechnungsdaten zur Verfügung. Diese enthalten alle abrechnungsrelevanten Positionen auf Kunden‑ und Produktbasis und können direkt eingesehen oder als CSV‑Datei heruntergeladen werden.
Du kannst die Daten anschließend:
zur Kundenprüfung nutzen
in dein eigenes Abrechnungssystem importieren
für interne Auswertungen weiterverarbeiten
So findest du die Partnerabrechnungsdaten
Öffne das EGIS.
Wähle im Menü Managed Services → Meine Managed Services Rechnungen.
Dort findest du die vollständigen Partnerabrechnungsdaten inklusive CSV‑Export.
Beispiel Rechnungsübersicht
Hier findest du eine Beispieldatei des Rechnungsexports, damit du den Aufbau nachvollziehen kannst:
Weitere Artikel
Hier findest du weitere Artikel ohne direkte Produktzuordnung.
Ist diese Vorgehensweise für das neue Dashboard ebenfalls korrekt?