Information | in Kooperation mit topi
- Elisa Draht
Frage
Was muss ich unbedingt zu SYNAXON Device-as-a-Service wissen?
Lösung
SYNAXON Device-as-a-Service wird gemeinsam von SYNAXON und unserem Partner topi angeboten. Der Mietvertrag wird direkt zwischen topi und dem Endkunden geschlossen. Die Rechnungen gehen direkt von topi an den Endkunden, der SYNAXON Partner ist jedoch in die Beratung, den Verkauf und die Betreuung der Kunden eingebunden, auch finanziell. Die Zielgruppe sind ausschließlich Geschäftskunden, die in diesen FAQ als Kunde, Endkunde oder Geschäftskunde bezeichnet werden.
Frage
Was ist die SYNAXON Device-as-a-Service-Lösung in Kooperation mit topi?
Lösung
Die SYNAXON Device-as-a-Service (DaaS)-Lösung in Kooperation mit topi ermöglicht es dir, Hardwareprodukte und Installationsleistungen zur Miete an Endkunden anzubieten. Diese Lösung ersetzt die bisherige Managed Workplace Lösung und bietet zahlreiche Vorteile wie sofortige Zahlungen, flexible Laufzeiten und erweiterte Produktauswahl.
Frage
Wie funktioniert die SYNAXON DaaS-Lösung?
Lösung
Du erstellst einen Warenkorb mit den gewünschten Produkten in EGIS und nutzt die Funktion “Mit topi mieten“. Im topi Tool kannst du die Preise anpassen, zusätzliche Produkte hinzufügen und das Mietangebot an den Endkunden senden. Nach erfolgreichem Checkout des Endkunden überträgst du deinen Warenkorb aus dem topi Tool ins EGIS und wickelst die Bestellung wie gewohnt ab. Die Produkte werden dann direkt von SYNAXON an die angegebene Adresse geliefert.
Frage
Fallen für mich als Partner Kosten an, um die SYNAXON DaaS-Lösung zu nutzen?
Lösung
Nein, für die Nutzung der SYNAXON DaaS-Lösung in Kooperation mit topi fallen keine zusätzlichen Kosten an.
Frage
Warum wurde die bisherige Managed Workplace Lösung ersetzt und was sind die Unterschiede?
Lösung
Aufgrund von vermehrten Feedback zum bisherigen Managed-Workplace-Modell, haben wir zusammen mit topi eine neue Lösung entwickelt. Diese bietet zahlreiche Vorteile:
Kein Risiko mehr: topi übernimmt das Risiko von Zahlungsausfällen bei deinen Endkunden.
Sofortige Zahlung: Du erhältst die Zahlung für die zu vermietende Ware sofort und musst dich nicht um monatliche Zahlungen kümmern.
Flexible Laufzeiten: Deine Endkunden können zwischen 6, 12, 24 und 36 Monaten wählen.
Erweiterte Services: Du kannst eigene Installationsleistungen im topi Tool zu einem Angebot hinzufügen.
Gemischte Warenkörbe: Verschiedene Produkte und Zubehör können in einen Warenkorb gelegt werden.
Frage
Was passiert mit meinen laufenden Managed Workplace Verträgen?
Lösung
Deine laufenden Managed Workplace Verträge bleiben unberührt und werden wie gewohnt bis zum Ende der Laufzeit weitergeführt.
Frage
Welche Produkte kann ich über die neue DaaS Lösung in ein Mietangebot an meine Kunden packen und kann ich auch Produkte von anderen Distributionen als der SYNAXON Distribution in ein topi Mietangebot einbinden?
Lösung
Aktuell können fast alle Warengruppen aus dem SYNAXON Distributions Portfolio in ein Mietangebot aufgenommen werden. Das Portfolio wird ständig erweitert. Wende dich an DaaS@synaxon.de, wenn ein Produkt nicht verfügbar ist.
In Ausnahmefällen können auch Produkte anderer Distributoren hinzugefügt werden, beispielsweise wenn das gewünschte Produkt nicht verfügbar ist oder die Lieferzeiten zu lang sind.
Frage
Welche Services / Dienstleistungen kann ich zur Miete hinzufügen
Lösung
Zur Miete können alle einmalig abgerechneten Leistungen hinzugefügt werden. Diese werden dann über die Laufzeit hinweg in die monatliche Mietrate eingerechnet. Beispiele für Leistungen sind eine Installationspauschale oder eine Einrichtungsgebühr.
Frage
Wie kann ich die neue DaaS Lösung nutzen?
Lösung
Die Erstellung eines Mietangebotes kann erst nach erfolgreicher Registrierung bei topi erfolgen. Um dich bei topi zu registrieren, nutze bitte die Leistungsbuchung für die SYNAXON DaaS-Lösung in Kooperation mit topi.
Wenn du noch weitere Nutzer für die DaaS-Lösung freischalten möchtest, wende dich bitte an offer@topi.eu.
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