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Information | SEPA-Mandat für SYNAXON Services

Information | SEPA-Mandat für SYNAXON Services

  • Geprüft

    • Frage oder Herausforderung

    Welche Möglichkeiten gibt es, ein SEPA-Mandat für SYNAXON Services zu hinterlegen?

     

    Lösung oder Antwort

    SEPA-Mandat für SYNAXON Services ausfüllen

     

    Mit Wirkung zum 01. April 2025 benötigst du für die Nutzung der SYNAXON Services entweder ein hinterlegtes SEPA-Basislastschriftmandat oder die Teilnahme an der SYNAXON-Zentralregulierung.

     

    Möglichkeit 1:

    SEPA-Mandat online hinterlegen

    1. Logge dich in das SYNAXON Services Dashboard ein.

    2. Wähle oben rechts im Menü den Punkt "Abrechnung" aus.

    3. Fülle das Online-Formular aus und bestätige die Angaben.

    4. Nach Abschluss des Prozesses steht dir ein PDF des Mandats zum Download zur Verfügung.

    Möglichkeit 2

    SEPA-Mandat als Papierformular ausfüllen

    1. Lade das SEPA-Formular unter synaxon.com/de/rechtliches herunter.

    2. Drucke das Formular aus und fülle es vollständig aus.

    3. Unterschreibe das Formular handschriftlich.

    4. Sende das ausgefüllte und unterschriebene Formular per E-Mail an debitoren@synaxon.de oder per Post an SYNAXON Services.

    Möglichkeit 3:

    Firmenlastschriftmandat

    Falls du anstelle eines Basislastschriftmandats ein Firmenlastschriftmandat nutzen möchtest, ist dies nur manuell möglich:

    1. Wende dich per E-Mail an Olga Banmann (olga.banmann@synaxon.de).

    2. Nach Erhalt des Formulars, fülle es aus und sende es an debitoren@synaxon.de.

     

    Informationen zu den Partner-Abrechnungsdaten

     

    • Der SEPA-Einzug erfolgt zwei Tage nach Rechnungsstellung.

    • Die Rechnung kann nach der Abbuchung geprüft werden. Falls eine Diskrepanz besteht, kann innerhalb von acht Wochen eine Rücklastschrift veranlasst werden.

    • Die einzige Alternative zum SEPA-Lastschriftmandat ist die Teilnahme an der SYNAXON-Zentralregulierung.

     

     

    Zum wieder Entziehen des SEPA Mandats muss lediglich eine formlose Mail an die debitoren@synaxon.de geschrieben werden in der man ausdrücklich erwähnt das man das SEPA Mandat entziehen möchte.

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