Anleitung | Patch-Management

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Du hast die Möglichkeit dir die Anleitung per Video anzuschauen oder dir die Anleitung durchzulesen.

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Schritt 1: Öffnen der Patch-Verwaltung

• Öffne den folgenden Link in deinem Browser: SYNAXON Services Dashboard / Patch Management.

• Melde dich mit deinen Zugangsdaten an, falls dies erforderlich ist.

Schritt 2: Navigation zur Liste der ignorierten Patches

• Wähle in der Navigation die Option „Status“ aus.

• Wähle „ignoriert“ aus, um alle ignorierten Patches anzeigen zu lassen.

  • Hier wird dir eine Liste aller Patches angezeigt, die aktuell blockiert sind.

Schritt 3: Auswahl des freizugebenden Patches

• Klicke auf das Kästchen links neben dem Patch, den du freigeben möchtest.

• Nachdem du den gewünschten Patch ausgewählt hast, kannst du unter „Status setzen“ die Aktion fortführen.

Schritt 4: Auswahl der der Kunden

• Es folgt eine Abfrage, für welche Kunden du diesen Patch freigeben möchtest.

• Wähle den entsprechenden Kunden aus der Liste aus.

Schritt 5: Freigabestatus an Kunden ausrollen

• Unter dem Punkt „Sollzustand“ kannst du nun den ausgewählten Patch freigeben.

• In der Rubrik „folgende Updates werden verarbeitet“ findest du den freigegebenen Patch sowie die Kunden, für die die Freigabe vorgenommen wird.

• Bestätige die Freigabe, um den Vorgang abzuschließen.

Schritt 6: Freigabe-Status Änderung

• Nach Bestätigung des Auftrags, wird auf allen Geräten der gewünschte Status gesetzt. Der Status in der Übersicht ändert sich hierbei nicht, da es sich um den Qualifizierungsstatus des SYNAXON Services Teams handelt.

Schritt 7: Prüfung der Änderungen

• Du kannst im RMM Dashboard überprüfen, ob die Änderung im SYNAXON Service Dashboard erfolgreich umgesetzt wurde.
  
  

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