Voraussetzungen MailStore Software

Frage oder Herausforderung

Welche Vorraussetzungen müssen für die Nutzung vom

Outlook-Addin (auch Outlook Plugin genannt)
Mailstore Client
Mailstore WebAccess

erfüllt sein?

Lösung oder Antwort

Windows Versionen

Der Mailstore Client oder das Outlook-Addin setzen folgenden Betriebssysteme zur Installation und Ausführung voraus. Es werden jeweils die 32-bit und 64-bit-Versionen unterstützt.

Microsoft Windows 11
Microsoft Windows 10
Microsoft Windows Server 2022 (Standard, Datacenter)
Microsoft Windows Server 2019 (Essentials, Standard, Datacenter)
Microsoft Windows Server 2016 (Essentials, Standard, Datacenter)
Microsoft Windows Server 2012 R2 (Foundation, Essentials, Standard, Datacenter)
Microsoft Windows Server 2012 (Foundation, Essentials, Standard, Datacenter)

Outlook Versionen

Das MailStore Outlook Addin ist kompatibel mit folgenden Microsoft Outlook for Windows Versionen. Es werden jeweils die 32-bit und 64-bit-Versionen unterstützt.

Microsoft Outlook 2021 (nur Click-to-Run, die Windows Store Version wird nichtunterstützt)
Microsoft Outlook 2019 (nur Click-to-Run, die Windows Store Version wird nichtunterstützt)
Microsoft Outlook 2016 als Bestandteil von Office 365 (Click-to-Run)
Microsoft Outlook 2016
Microsoft Outlook 2013 als Bestandteil von Office 365 (Click-to-Run)
Microsoft Outlook 2013
Microsoft Outlook 2010 (Click-To-Run Version wird nicht unterstützt)
Microsoft Outlook 2007
Microsoft Outlook 2003

Wichtiger Hinweis

Outlook 2003, 2007 und 2010 werden von Microsoft nicht mehr unterstützt. Daher können wir die Kompatibilität nur eingeschränkt gewährleisten und bieten lediglich noch eine eingeschränkte technische Unterstützung für Outlook 2003, 2007 und 2010 an. Informationen in diesem Dokument bezüglich der Einsatzmöglichkeiten von MailStore in Bezug auf Outlook 2003, 2007 und 2010 werden nicht mehr gepflegt und sind möglicherweise nicht mehr aktuell. Des Weiteren behalten wir uns vor, die Unterstützung für Outlook 2003, 2007 und 2010 in einem zukünftigen MailStore Update teilweise oder auch vollständig zu entfernen.

Webbrowser

Folgende Webbrowser werden von MailStore Web Access offiziell unterstützt: Andere Webbrowser, welche auf einer der Rendering-Engines der unten genannten Browser basieren (z.B. Opera) funktionieren möglicherweise ebenfalls gut.

Betriebssystem / Webbrowser	Edge	IE 11	Firefox (neuster)	Chrome (neuster)	Safari (neuster)
Windows 10	Unterstützt	Unterstützt	Unterstützt	Unterstützt
Windows 8.1		Unterstützt	Unterstützt	Unterstützt
Windows 7 (SP1)		Unterstützt	Unterstützt	Unterstützt
Mac OS X (10.8 und neuer)			Unterstützt	Unterstützt	Unterstützt
Linux			Unterstützt	Unterstützt

Den Webaccess kannst du unter folgenden Adressen erreichen:

https://mailarchiv.synaxon.de/INSTANZNAME
https://email-archive.cloud/INSTANZNAME (sofern Whitelabel eingerichtet ist)

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