Frage oder Herausforderung
Wie lege ich einen neuen Kunden in ESET an?
Lösung oder Antwort
1. Neuen Kunden im EMA anlegen
EMA öffnen: https://msp.eset.com/
Navigiere zu Companies und wähle New Customer
Als nächstes werden alle Kundendaten erfasst.
Hier empfiehlt es sich auch die eigene Partnernummer einzutragen
Produkt zuordnen: Wähle hier das entsprechende Produkt für den Kunden aus
Falls gewünscht, aktiviere die Option Trial
Hier können noch weitere User hinzugefügt oder auch Userberechtigungen vergeben werden
2. ESET Protect öffnen
Navigiere zu Mehr → Lizenzverwaltung → Aktionen, dort klickst du auf Lizenzen synchronisieren
Gehe zu Computer → Gruppen → Kunden wählen → ⚙️ → Einrichtung von MSP-Kunden starten
Im nächsten Fenster werden alle weiteren Punkte ohne Änderung durchgeklickt, außer bei Installationsprogramm erstellen, diese wird deaktiviert bzw. wird der Haken entfernt und anschließend auf fertig stellen klicken
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