Anleitung | ESET on Prem Umzug zu Synaxon ESET

Frage oder Herausforderung

Hat dein Kunde einen eigenen ESET on Prem Server und soll jetzt zu unserem ESET Protect umgezogen werden?

Um diesen Prozess zu starten bitte zu erst ein Ticket bei uns eröffnen!

Lösung oder Antwort

Zu erst wird ein CA Zertifikat runtergeladen. Dazu wie im Bild vorgehen. Folgende Schritte werden zuerst in unserem Synaxon ESET Protect ausgeführt!
Dann den Filter korrekt setzten falls mehr als die Zwei zu sehen sind. Hierbei diese Gruppe auswählen.
Beim Exportieren sicherstellen das dieses Zertifikat ausgewählt wird und einfach Exportieren klicken. Dieses Zertifikat direkt bei dem Kunden ESET Protect hochladen.
Jetzt muss ein Peer Zertifikat erstellt und auch Exportiert werden welches mit diesem CA Zertifikat signiert ist. Dazu in der linken Leiste auf Peer Zertifikate wechseln und unten auf Neu klicken.
Beim erstellen bitte den Namen Sinnvoll setzen (z.B. Kundenname) und den Rest so belassen. Im zweiten Teil unter “Sign” wird das vorher genannte CA Zertifikat ausgewählt.
Dieses erstellte Peer Zertifikat bitte auch direkt Exportieren sobald erstellt. Und sobald das geschehen ist, das jetzt erstellte Peer Zertifikat nochmal mit den drei Punkten bearbeiten und dort die Seriennummer aufschreiben. (Diese werden wir benötigen um die umgezogenen Geräte zu erkennen und euch zuzuweisen.)
Jetzt wechseln wir in das Kunden on Prem ESET Protect!
Hier muss eine neue Policy erstellt werden. Die einstellungen dieser Policy werden auf dem ESET Management Agent ausgerollt.
Hier müssen wir zwei Sachen einstellen. Zuerst auf “Edit Server list“
Dort dann einen neuen Server Hinzufügen mit “Add“ oder “hinzufügen“. Dort wird unser ESET Protect Server eingetragen mit der URL: eset.synaxon.de. Der Port bleibt so wie er ist auf 2222.
Wenn das erledigt ist, wie im Bild von Punkt 9 angezeigt muss jetzt nur noch das Peer Zertifikat eingetragen werden. Hier wird unter “Custom certificate“ das zuvor Exportierte und ''Signierte Peer Zertifikat eingefügt.
Damit ist die Policy korrekt erstellt und kann auf den Geräten des Kunden ausgerollt werden.
Hierbei raten wir erstmal mit einem oder Zwei Geräten anzufangen, um sicherzustellen das hier alles funktioniert.
Der Letzte Schritt ist es, die aus Schritt 6. kopierte Seriennummer des Peer Zertifikats uns über ein Ticket mitzuteilen. Damit können wir die Umgezogenen Geräte erkennen und euch zuweisen.