Frage oder Herausforderung
Kann ich bei der E-Mail-Archivierung mein eigenes branding für meine Endkunden einsetzen?
Lösung oder Antwort
Leider kann bei Mailstore nur ein einziges branding für alle Partner eingestellt werden.
Daher haben wir für euch ein komplett neutrales branding erstellt und platziert. Die SYNAXON wird an keiner Stelle mehr erwähnt.
Daher haben wir auch eine neue, neutrale URL für das Mailarchiv gewählt. Im Moment laufen noch beide Domains parallel, damit ihr und eure Kunden in jedem Fall Zugriff auf das Archiv habt.
Weitere Informationen zu der neuen URL findest du hier:
Frage oder Herausforderung
Wie kann ich die Whitelabel-URL für die E-Mail-Archivierung nutzen? Lösung oder Antwort
Wir haben die SYNAXON Managed E-Mail-Archivierung so neutral gehalten, wie möglich. Damit deine Kunden direkt auf ihr Archiv zugreifen können, ohne etwas von SYNAXON zu lesen, kannst du auch die URL umstellen.
Gut zu wissen!
Beide URLs laufen parallel und können jederzeit getauscht werden.
Die folgenden Schritte sind nur notwendig, wenn Mailstore über die App-Registrierung mit Azure-AD verbunden wurde!
Auf http://office.com einloggen, dann auf der linken Seite über “Admin” in ein neues Fenster, dort auf der linken Seite “Identität” auswählen, und im neuen Fenster unter “Anwendungen” die “App-Registrierungen” auswählen.
Hier die bereits angelegte App “E-Mail-Archivierung” auswählen und im Seitenmenü auf “Authentifizierung” klicken.
Die vorhandene Umleitungs-URI muss nun durch Klicken in das vorhandene Feld von “https://mailarchiv.synaxon.de/<INSTANZ-ID>/oidc/signin” auf “https://email-archive.cloud/<INSTANZ-ID>/oidc/signin” ändern, und unten mit einem Klick auf “Speichern” übernehmen.
Die neue Umleitungs-URI in die Zwischenablage kopieren.
Im dazugehörigen Mailstore-Client einloggen und zu “Benutzer und Archive” → “Verzeichnisdienste” navigieren.
Die in Punkt 4 kopierte Umleitungs-URI auch hier einfügen.
Die korrekte Funktion kann über den Test-Button unten einmal überprüft werden.
Wichtig
Bitte nicht vergessen, den Platzhalter “<INSTANZ-ID>“ pro Kundeninstanz passend abzuändern. Am Ende der Umleitungs-URI darf kein “/” stehen, ansonsten funktioniert die Verknüpfung nicht richtig!
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An den folgenden Stellen ist das neue, neutrale branding zu finden:
Bei Zugriff auf das Archiv über den Browser. Dies schließt sämtliche buttons und dahinterliegende Verlinkungen ein, die auf der Anmeldeseite zu finden sind.
Im Outlook-Plugin.
Im Mailstore-Client selbst, sowohl im Kopfbereich als auch auf jeglichen Unterseiten oder relevanten Verlinkungen.
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