Frage oder Herausforderung
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Wie kann ich das Journalpostfach meiner vorherigen Mailstoreinstanz übernehmen/weiternutzen bei der Du nutzt bereits die SYNAXON Managed E-Mail-Archivierung mit einem Journaling-Postfach eines anderen Anbieters und möchtest auf das integrierte Journaling-System der SYNAXON wechseln. |
Wenn Du selbst Mailstore im Einsatz hast und die Archivierung soll gänzlich umgezogen werden, stellen wir hier weitere Informationen zur Verfügung.
Lösung oder Antwort
Als erstes muss das Archivierungsprofil auf der vorherigen Instanz gestoppt werden damit keine weiteren Mails vom Journaling Postfach in die vorherige Struktur archiviert werden.
Daraufhin müssen die bereits archivierten Mails in die SYNAXON Managed E-Mail-Archivierung Kundeninstanz migriert werden. Dafür haben wir hier einen Artikel angelegt welcher das Vorgehen beschreibt. Wenn das schon geschehen ist kannst du mit den nächsten Schritten weitermachen.
Dann erstellt man das nötige Archivierungsprofil in der SYNAXON Managed E-Mail-Archivierung Kundeninstanz. In den folgenden Screenshots wird gezeigt welche Archivierungsprofil Art im M365 Fall angelegt werden muss.
(Hier werden die Zugangsdaten des Journaling Postfachs benötigt, also die Mailadresse, das Kennwort und die Mailserveradresse)
Als letztes ist es noch wichtig den Haken für die automatische Ausführung im Hintergrund zu setzen damit die Archivierung automatisiert durchläuft
Erstelle das neue Journaling-Postfach für deinen Kunden. Anleitung | Aktivierung Journaling Nach der Aktivierung kann das Postfach sofort eingesetzt werden.
Stell im Exchange Admin Center das Journaling-Postfach um. Du kannst das bestehende Profil abändern und musst kein neues Profil erstellen. Anleitung | Einrichten einer Journaling Adresse im M365
Die Umstellung dauert nur wenige Minuten im Exchange Online. Warte etwas Zeit ab, bis Du das alte Archivierungs-Profil löscht. Stell vorher sicher, dass keine weiteren E-Mails ins alte Journaling-Postfach übertragen werden.
Kontrolliere den Ein- & Ausgang von E-Mails.
Das alte Journaling-Postfach kann nun abgeschaltet werden.
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