Frage oder Herausforderung
Was passiert mit der M365-Lizenz meines Kunden nach Kündigung des Mietvertrages?
Lösung oder Antwort
Der so genannte “Tenant” liegt bei Microsoft und ist immer bezogen auf den Endbenutzer. In ihm sind alle Daten des Kunden gespeichert sowie alle Lizenzen hinterlegt.
Am Ende der Mietzeit kann dieser aus dem beendeten Vertrag herausgelöst und dem Kunden übergeben werden.
Die Lizenzen können in der Regel nach dem Ablauf eines vollen Jahres gekündigt werden. In manchen Konstellationen kann es jedoch zu zeitlichen Verschiebungen gegenüber dem Mietvertrag kommen, wodurch sich eine zahlungspflichtige Restlaufzeit von maximal einem Jahr ergeben kann. Wir empfehlen, die jeweilige Situation frühzeitig bei uns zu erfragen.
Wenn der Kunden-Tenant fortgeführt werden soll, können Lizenzen auf anderen Wegen gebucht oder auch weiterhin über SYNAXON bezogen werden. Bei Fragen dazu beraten wir hier im Einzelfall.
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