Frage oder Herausforderung
Was muss ich am Ende der Laufzeit mit meinem Gerät tun?
Lösung oder Antwort
Wir bieten dir drei Optionen:
Du kaufst uns dein Gerät ab.
Dafür berechnen wir dir auf Anfrage gerne den Kaufwert basierend auf dem tatsächlichen Alter deines Gerätes.Du kannst deinen Mietvertrag verlängern.
Wenn du dein Gerät nach Ablauf der Mietlaufzeit weiterhin gemietet verwenden möchtest, kannst du uns dies schriftlich mitteilen. Der Mietvertrag läuft dann automatisch um jeweils einen Monat weiter bis maximal sechs Monate. Die Verlängerung kündigst du mit einer Kündigungsfrist von vier Wochen zum Monatsende.Du schickst uns das Gerät zurück und mietest ein Neues.
Dafür füllst du unser EGIS RMA Formular aus und weist sowohl von außen als auch von innen auf die Vorgangsnummer hin, die wir dir mitteilen. Dann schickst du das Gerät / die Geräte auf eigene Kosten gemäß unserer AGB zurück an diese Adresse:
SYNAXON Projekt- und Handels GmbH
Rücksendung MWP
Falkenstraße 31
33758 Schloß Holte-Stukenbrock
Bei einem nicht korrekt zurückgeschickten Gerät(en), bei dem bspw. das Hardware-Passwort nicht zurücksetzt oder mitgeteilt wurde, berechnen wir dir eine Servicepauschale von 50€.
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