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(Frage) Frage oder Herausforderung

Auszug

Wie kann ich die Taskleistenanwendung konfigurieren?

(Haken) Lösung oder Antwort

Die Taskleistenanwendung ist ein kleines Programm, dass du auf einfache Anforderung an uns per Email aktivieren kannst. Hauptsächlicher Zweck der Anwendung ist es, dem Kunden sichtbar zu machen, dass sein Rechner von dir betreut wird und die Kontaktaufnahme zu erleichtern.

...

Info

1

Für die Optionen können Platzhalter verwendet werden um die Anfrage klassifizieren zu können

Folgende Platzhalter können verwendet werden :

  • #DEVICE# = Gibt den Gerätenamen des Kunden aus

  • #SITE# = Gibt den Standort des Geräts aus

  • #CLIENT# = Gibt den Kundennamen aus

  • #CURRENT_USER# = Gibt den aktuellen Benutzernamen aus

Weiterhin gibt es noch die Platzhalter :

  • #DEVICEID#

  • #SITEID#

  • #CLIENTID#

Hier werden dann die eindeutigen IDs zu den Platzhaltern ausgegeben .

2

Man kann diese auch verwenden um die Rufnummer anwählbar zu machen ,

damit der Endkunde über einen installierten SIP Client direkt anrufen kann :

Im Feld Beschriftung wird dann die Rufnummer eingetragen .

Wenn wir dieses für dich umsetzen sollen kontaktiere uns per Mail.


...

Um die Funktion zu aktivieren schicke uns bitte

...

ein Ticket über unser Synaxon Services Dashboard, in der du kurz auflistest, welche Einstellungen wir vornehmen sollen!

...

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