Frage oder Herausforderung
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Meine Ich habe einen neuen Kunden angelegt und Lizenzen gebucht. Diese Lizenzen werden im ESET Protect PROTECT-Portal nicht angezeigt. |
Lösung oder Antwort
Die Lizenzen werden im ESET Protect erst nach einer Synchronisierung angezeigt. Die Synchronisierung passiert erfolgt automatisiert im Hintergrund und kann bis zu 2 Stunden dauern.
Wenn Du sofort loslegen möchtest, kannst Du den Synchronisierungsprozess manuell starten. Hierfür musst du im Portal nur auf “Mehr” -> “Lizenzverwaltung” -> “Aktionen” -> “Lizenzen synchronisieren” klicken. PROTECT-Portal folgende Schritte durchführen:
klicke im Menü auf “Mehr”
klicke auf “Lizenzverwaltung”
wähle den Punkt “Aktionen”
klicke abschließend auf “Lizenzen synchronisieren”
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