Frage oder Herausforderung
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Wie lösche kann ich einen Kunden aus den Managed Endpoint Security Portalen löschen? |
Lösung oder Antwort
Das MSPDer ESET MSP Administrator (kurz EMA-Portal) ist deine führende Kundendatenbank für die SYNAXON Managed Endpoint Security. Hier werden alle Kunden und Lizenzen geführt. Muss ein Kunde gelöscht werden, dann wird dieser Kunde im MSPEMA-Portal erst deaktiviert und anschließend gelöscht.
Sobald der Kunde im MSPEMA-Portal gelöscht ist, wird der Kunde im ProtectPROTECT-Portal mit einem kleinen Kreuz dargestellt und kann nun auch dort gelöscht werden. Die Synchronisation der beiden Portale kann bis zu zwei Stunden dauern.
Je nachdem, wie Objekte (Richtlinien, Aufgaben, etc.) angelegt wurden, müssen diese ggf. manuell bereinigt werden.
| Info |
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Links |
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