Anleitung | Managed RMM Integration

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Lösung oder Antwort

Für die Installation wird folgende Aufgabe im Managed RMM verwendet: Managed Endpoint Security - Installation

Die Integration vereinfacht ein zentralen Rollout. Einmal eingerichtet,

Installation der Managed Endpoint Security

Tipp: Die genannten Schritte lassen sich nicht nur selektiv auf einzelnen Geräte ausführen. Stattdessen können die Schritte ebenfalls mit einem Rechtsklick auf den Kundenstandort durchgeführt werden.

1. Im Managed RMM anmelden

2. Überwachungsvorlage ausollen

   1. Geräte auswählen → Rechtsklick → Überwachungsvorlage anwenden

   2. “SYNAXON Managed Endpoint Security” mit “>” auswählen

   3. “Vorhandene Überprüfungen und Aufgaben im Falle von Duplikaten mit denen in der Vorlage ersetzen” anhaken

   4. Vorgang bestätigen

   5. ⚠️ Hinweis: Je nachdem, wie viele Geräte ausgewählt wurden, kann es einen Moment dauern, bis alle Prüfungen und Aufgaben an allen Geräten hinzugefügt wurden

3. Produktversion auswählen

   1. Geräte auswählen → Rechtsklick → Aufgabe → Bearbeiten

   2. “Geraet: SYNAXON Managed Endpoint Security - Installation” → Aufklappen und Aufgabe auswählen
      ⚠️ Hinweis: Aufgaben mit identischer Konfigurationen werden gruppiert. Unter Umständen haben bereits Geräte diese Aufgabe mit einer Konfiguration.

   3. Partner-ID wie zugesandt eintragen & Edition festlegen

   4. “Weiter” bis zu “Bearbeitung beenden”
      ⚠️ Hinweis: Wie im ersten Schritt, kann die Bearbeitungsdauer variieren.

4. Installation starten

   1. Geräte auswählen → Rechtsklick → Aufgabe → Ausführen

   2. “Geraet: SYNAXON Managed Endpoint Security - Installation” → Aufklappen und Aufgabe auswählen
      Tipp: In der Regel sollten alle Geräte die selbe Konfiguration haben. Daher sollte es nur eine Gruppe der Aufgabe geben.

   3. “Aufgabe ausführen”

Automatisierte Produktaktivierung einrichten

1. Im ESET PROTECT anmelden

2. (Sofern noch nicht erfolgt) Kunden einrichten

   1. Kunde → ⚙️ → “Einrichtung von MSP-Kunde starten”

   2. “Weiter” bis zur Erstellung des Installationsprogramms

   3. “Installationsprogramm erstellen”-Haken entfernen

   4. “Fertig stellen”

3. Kunde → ⚙️ → “Neue dynamische Gruppe…”

   1. Name z.B. “Produktaktivierung”

   2. “Weiter”

   3. “Bestehende auswählen”

   4. “Nicht aktiviertes Sicherheitsprodukt” wählen

   5. “Fertig stellen”

4. Erstellte dynamische Gruppe → ⚙️ → “Task” → “Neuer Task…”

   1. Name z.B. “Produktaktivierung”

   2. Tipp: Tag des kunden auswählen

   3. Task: “Produktaktivierung”

   4. “Weiter”

   5. Lizenz des Kunden auswählen

   6. “Weiter” bis zu “Triggertyp”

   7. “Trigger bei Aufnahme in dynamische Gruppe” auswählen

   8. “Fertig stellten”

5. Geräte aus “Unzugeordnete Geräte” in Kunde verschieben

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