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Die Anmeldung erfolgt durch die Leistungsbuchung für die SYNAXON DaaS-Lösung. Danach muss der Registrierungsprozess bei topi abgeschlossen werden.
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Frage oder Herausforderung
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Wie sieht der Kooperationsvertrag von topi aus? Muss ich einen gesonderten Vertrag mit topi abschließen? |
Lösung oder Antwort
In Ja, um mit topi risikofrei an deine Endkunden vermieten zu können, musst du in ein Vertragsverhältnis mit topi einsteigen. Dafür hat topi in Abstimmung mit SYNAXON hat topi einen Kooperationsvertrag exklusiv für SYNAXON-Partner aufgesetztaufgesetzt. Nach Registrierung im topi Tool wird dieser dir zugeschickt, nach Unterschrift kannst du loslegen.
Frage oder Herausforderung
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Bitte prüfe, ob du bereits die Leistungsbuchung für topi durchgeführt hast. Sollte dies der Fall sein und du kannst dich trotzdem nicht einloggen, kontaktiere bitte offer@topi.eu.
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In diesem Video ist der Prozess einmal anschaulich erklärt.
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Frage oder Herausforderung
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Nach dem Checkout deines Kunden kannst du ganz bequem die Bestellung aus dem topi Tool heraus in EGIS erstellen und aufgeben. Gehe dazu im topi Tool auf “Bestellungen” “Bestellungen” und klicke bei der gewünschten Bestellung auf “Ansehen”“Ansehen”. Gehe nun oben rechts auf “Bestellung “Bestellung in EGIS aufgeben”. Du wirst ins EGIS geleitetweitergeleitet. Wähle im Pop-up-Feld die Produkte aus, die du bei SYNAXON Distribution bestellen möchtest und gib ganz normal die Bestellung auf.
| Info |
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Bitte beachte, dass Produkte, die manuell von dir im topi Tool angelegt wurden, nicht automatisch ins EGIS übertragen werden können. |
Frage oder Herausforderung
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Welche Angebotsnummer soll ich auf der Mietkonfiguratorseite vergeben? |
Lösung oder Antwort
Die Angebotsnummer muss einzigartig sein und Es wird eine individuelle Angebotsnummer im Mietkonfigurator erstellt, diese dient zur Identifikation zukünftiger Angebote und Bestellungen. Du kannst diese Nummer nach deinen Bedürfnissen anpassen. Sollte die Angebotsnummer bereits von dir genutzt worden sein, gibt es eine Fehlermeldung geben bei in dem Link zu zum topi Tool.
Frage oder Herausforderung
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Frage oder Herausforderung
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Was kann ich tun, wenn ein Produkt in EGIS nicht für topi gekennzeichnet ist? |
Lösung oder Antwort
Dieses Produkt kann im topi Tool manuell hinzugefügt werden. Bitte nutze dafür die Funktion “Produkt anlegen”. In diesem Video zeigen wir dir, wie das funktioniert.
Alternativ kannst du dich mit einer Email an DaaS@synaxon.de an SYNAXON wenden, die dann dafür sorgen werden, dass das Produkt, welches du mieten möchtest, innerhalb kürzester Zeit dauerhaft zur Vermietung zur Verfügung steht.
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| Auszug |
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Wie kann ich einem Angebot meine Services hinzufügen? |
Lösung oder Antwort
Services Installationsservices können im topi Tool zu jedem Angebot hinzugefügt werden, solange sie nicht mehr als 50 25 % des Warenkorbs ausmachen. Bitte nutze dafür die Funktion “Produkt anlegen”. In diesem Video zeigen wir dir, wie das funktioniert.
Frage oder Herausforderung
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Wenn der Preis sich also geändert hat, kannst du die Ware entweder zum höheren Preis bestellen oder die Bestellung stornieren. Wir empfehlen dir, direkt so zu kalkulieren, dass eine eventuelle Preiserhöhung keinen allzu großen Einfluss auf deinen Endkunden und deine Marge hat.
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