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ISA-Bericht:
Umfangreiches technisches Dokument, das die gesamte IT-Landschaft des Endkunden beschreibt.
Inhalt: Ausführliche Ist-Analyse, Bewertungen und ein dreistufiger Umsetzungsplan.
Umfang: Übersichtliche und gut verständliche Darstellung von Schwachstellen und Lösungsvorschlägen.
Präsentation:
Für Entscheider und Geschäftsführer der Endkunden optimiert.
Hervorhebung der wichtigsten Risiken und passenden Lösungen.
Ziel: Konkrete Handlungsempfehlungen und potenzielle Dienstleistungen des Partners überzeugen.
DesasterDisaster-Recovery-Plan:
Übersicht zu zentralen Systemen, Backup-Strategien und möglichen Wiederherstellungszeiten.
Sensibilisiert Endkunden für potenzielle Gefahren und zeigt konkrete Verbesserungsansätze.
Inventarisierung:
Automatisierte Aufnahme der IT-Infrastruktur des Endkunden mithilfe spezialisierter Tools.
Liefert eine exakte Bestandsaufnahme und zeigt Optimierungspotenziale auf.
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Der Prozess ist speziell darauf ausgelegt, Partnern eine effektive Zusammenarbeit mit ihren Endkunden zu ermöglichen:
Erstgespräch:
Du oder der Vertriebler deines Vertrauens stellt die Methode Die Methode wird dem Endkunden vor vorgestellt und zeigt die Vorteile der Analyse auf.
Vor-Ort-Aufnahme:
Der Techniker des Partners besucht den Endkunden und sammelt relevante Daten zur IT-Infrastruktur.
Mithilfe von Tools und manuellen Methoden wird eine umfassende Datenbasis erstellt.
Erstellung des Berichts:
Die gesammelten Daten werden ausgewertet und in einem Bericht strukturiert aufbereitet.
Der Partner überprüft den Bericht, um ihn an die Bedürfnisse des Endkunden anzupassen.
Präsentation:
Die Ergebnisse werden dem Endkunden in einer leicht verständlichen Präsentation vorgestellt.
Der Fokus liegt auf der Erläuterung der Schwachstellen, Risiken und den vorgeschlagenen Maßnahmen.
Ziel ist es, dem Endkunden konkrete Lösungen und potenzielle Dienstleistungen anzubieten.
Umsetzung:
Die priorisierten Maßnahmen werden durch den Partner umgesetzt.
Sollte der Endkunde keine Zusammenarbeit wünschen, wird dies protokolliert, und ein Nachfassgespräch kann geplant werden.
Ziel ist es, den Endkunden durch Transparenz, klare Kommunikation und nachhaltige Lösungen zu überzeugen.
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