Überblick über den Partnerbereich

Überblick zum Aufbau und den vier Bereichen des Partnerbereichs.

Produkte im Partnerbereich …………

Aufbau des Produktbereichs für SYNAXON Managed Services.

Mediathek im Partnerbereich

Überblick über Logos, Videos & Webinare

Managed Services im Partnerbereich

Strategie, Wissen und Tools für dein MSP-Wachstum – von der Service-Matrix bis zum Kalkulator.

Community & Kontaktwege im Partnerbereich

Entdecke die SYNAXON Community, unser Team und alle Kontaktmöglichkeiten.

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Überblick über den Marketplace

In diesem Video erwartet dich ein schneller Einstieg in den SYNAXON Marketplace. Du erfährst, wie du das zentrale Dashboard nutzt, Leistungen aktivierst und alle wichtigen Funktionen auf einen Blick erreichst.

Die vier Supportwege im Überblick

In diesem Video erfährst du, welche Supportwege dir zur Verfügung stehen – von der Knowledge Base über das Ticketsystem bis hin zum 1:1-Termin oder Notfallkontakt.

Kalkulation mit dem Services-Kalkulator…

In diesem Video zeigen wir dir, wie du mit dem Kalkulator im Marketplace schnell und einfach Angebote für deine Kunden erstellst – ganz ohne Excel.

Patch-Management im Marketplace verwalten……….……………………

In diesem Video erfährst du, wie du mit dem Marketplace dein Patch-Management überwachst, nach Schweregrad filterst oder kundenbasierte Einstellungen vornimmst.

Vertrieb Onboarding

Dieser Artikel zeigt dir, wie du im SYNAXON Marketplace neue Produkte aktivierst, den Partnerbereich für deine Vertriebsarbeit nutzt und Angebote schnell mit dem Kalkulator erstellst.

Technik Onboarding

Dieser Artikel zeigt dir, wie du über das SYNAXON Services Dashboard technischen Support findest, Erste Schritte umsetzt und bei Bedarf Kontakt mit dem Technikteam aufnimmst.

Marketplace Dashboard – zentral, schnell, übersichtlich

Der Artikel zeigt dir, wie du mit dem Marketplace Dashboard Kunden, Produkte und Services zentral steuerst. So behältst du alles im Blick, reduzierst Fehler und gewinnst Zeit für dein Geschäft.

Kunden anlegen und Journaling aktivieren

Diese Anleitung zeigt Schritt für Schritt, wie du in der Managed E-Mail-Archivierung einen Kunden anlegst, einen Alias für die Instanz-URL vergibst und das Journaling aktivierst.

ESET Lizenzen verwalten

Dieser Artikel erklärt, wie du inaktive ESET Lizenzen automatisch deaktivierst, welche Regeln beim Löschen gelten und wie du dein Lizenzportfolio effizient organisierst.

Windows-11-Kompatibilität prüfen

In diesem Video zeigen wir dir, wie du mithilfe eines Skripts im Managed RMM ganz einfach herausfindest, welche Geräte nicht mit Windows 11 kompatibel sind. Damit du frühzeitig handeln und deine Kunden gezielt unterstützen kannst.

Kundenanlage & Geräte ausrollen

In diesem Video zeigen wir dir, wie du in wenigen Schritten einen neuen Kunden im Managed RMM anlegst und den Agent automatisch ausrollst. Inklusive Erklärung der One-Click- und GPO-Installer-Varianten für unterschiedliche Umgebungen.

Patchverwaltung im RMM

Der Artikel erklärt, wie das Patch Management für Workstations und Server funktioniert, wie Vorqualifizierungen wirken und wie ihr Updates einzeln oder auf Masse sauber verwaltet.

Asset Discovery – Konfiguration und Nutzung

In diesem Video wird gezeigt, wie du mit Asset Discovery alle im Firmennetzwerk erreichbaren Geräte automatisch erfassen kannst. Die Einrichtung erfolgt über Agents mit gezielter Steuerung per IP Bereich, WLAN SSID oder manueller Auswahl.

Asset Wert festlegen und API nutzen

Dieser Artikel erklärt, wie du Zielen in lywand einen Asset Wert zuweist und wie die offene API zur Systemintegration genutzt werden kann.

Auto Healing im Überblick

Auto Healing ermöglicht dir, Schwachstellen automatisch zu schließen. In diesem Video zeigen wir dir, wie du die Funktion einrichtest, welche Programme unterstützt werden und wo du die Ergebnisse einsehen kannst.

CIS Best Practices anwenden

In diesem Video erfährst du, wie du CIS Sicherheitsstandards im Partner Dashboard umsetzt, den Erfüllungsgrad prüfst und Best Practices für deine Kunden dokumentierst.

Security Cockpit

Dieser Artikel erklärt, wie du mit dem Security Cockpit effizient über mehrere Kunden hinweg arbeitest, Maßnahmen priorisierst und IT Risiken zentral steuerst.

Interner Netzwerk Check einrichten

Dieser Artikel erklärt, wie du mit dem internen Netzwerk Check Geräte ohne Agent über ein Gateway prüfst und so deine IT Infrastruktur vollständig absicherst.

Managed Services festlegen

Dieser Artikel erklärt, wie du in der Security Audit Plattform festlegst, welche Bereiche eines Kunden zu deinen Managed Services gehören, und wie du diese Ansicht für Transparenz und Upselling nutzt.

Mehrwerte sichtbar machen

Der Artikel zeigt, wie du mit Managed Security Audit deine Arbeit belegst, Kunden überzeugst und Anforderungen aus Zertifizierungen oder Versicherungen leichter erfüllst.