Information | Managed RMM - Neue Agentenplattform
Frage oder Herausforderung
Was ist der Modern Agent (MSP Core Agent) und wie ist er in das Managed RMM integriert?
Lösung oder Antwort
Im Rahmen der fortlaufenden Modernisierung hat der Hersteller N-able mit dem Modern Agent – auch bekannt als MSP Core Agent – eine neue Agentenplattform eingeführt. Ziel ist es, bestehende Funktionen des bisherigen Advanced Monitoring Agents schrittweise in eine stabilere und flexiblere Struktur zu überführen.
Der Modern Agent wird automatisch mit den aktuellen Versionen des RMM-Agenten
(ab Version 10.14.3 GA bzw. 10.14.4 RC für Windows, v2.2.0 für Linux) auf den Systemen ausgerollt.
Aktuell arbeitet er parallel zum klassischen Agenten und übernimmt bereits zentrale Aufgaben wie:
📋 Sammeln von Geräteinformationen (Assets)
📈 Erhebung grundlegender Leistungsdaten (CPU, RAM)
🔁 Regelmäßiger „Heartbeat“ zur Konfigurationsabfrage
🧭 Installationspfade & Dienste
Der Modern Agent ist auf Windows- und Linux-Systemen verfügbar (macOS in Entwicklung).
Je nach Betriebssystem findest du ihn an folgenden Stellen:
🖥️ Windows
Installationsverzeichnis:
C:\Program Files (x86)\MSP Agent\
Prozessname:
msp-agent-core.exe
Dienstname:
MSPAgent
🐧 Linux
Installationsverzeichnis:
/opt/msp-agent
Prozessname:
msp-agent-core
Systemdienst:
MspAgent.service
🌐 Kommunikation & Firewall
Für einen reibungslosen Betrieb ist die Kommunikation zu folgenden URLs erforderlich:
*.prd.cdo.system-monitor.com
cdn-component.fusion.prd.cdo.system-monitor.com
cdn-notary.pub.prd.cdo.system-monitor.com
eb.<region>.prd.davinci.system-monitor.com
ℹ️ Bei Einsatz des Managed Antivirus sind diese Freigaben bereits hinterlegt.
Wichtig zu wissen
🔁 Der Modern Agent aktualisiert sich selbst im Rahmen der regulären „Heartbeat“-Funktion.
⚙️ Der bisherige Agent bleibt weiterhin aktiv – beide laufen parallel, ohne sich gegenseitig zu beeinflussen.
🕒 Ein fester Migrationszeitpunkt zur vollständigen Umstellung ist aktuell nicht bekannt.
Sollte sich im Laufe der Weiterentwicklung ein konkreter Handlungsbedarf ergeben, informieren wir dich selbstverständlich rechtzeitig.
💡 Hinweis: Da die Umstellung schrittweise erfolgt, halten wir dich regelmäßig über relevante Änderungen auf dem Laufenden – z. B. über neue Funktionen oder notwendige Anpassungen.
Neue Funktionen wie der erweiterte Assets-View setzen bereits auf die neue Plattform auf.
Weitere Artikel
Hier findest du weitere Artikel zu diesem Produkt.