Information | Löschung von Lizenzen
Frage
Wie kann ich Lizenzen von Managed Endpoint Security im EMA-Portal löschen?
Lösung
Mit der automatischen Deaktivierung im ESET MSP Portal hältst du dein Lizenzportfolio schlank, vermeidest unnötige Kosten und sparst Zeit im Lizenzmanagement.
So richtest du die automatische Deaktivierung ein:
Melde dich im ESET MSP Portal unter https://msp.eset.com an.
Öffne Settings bzw. Einstellungen.
Aktiviere die Automatische Deaktivierung.
Lege fest, nach wie vielen Tagen Inaktivität Lizenzen automatisch deaktiviert werden sollen (z. B. 30 Tage).
Was passiert bei der Deaktivierung?
Deaktivierte Lizenzen erhalten den Status Suspended. Sie werden nicht mehr berechnet, können aber jederzeit wieder reaktiviert werden. Ideal für Lizenzen, die aktuell nicht benötigt werden.
Wichtige Regeln im Lizenzmanagement:
Voll-Lizenzen können nicht gelöscht werden.
Test-Lizenzen lassen sich löschen, jedoch nur einmal pro Kunde anlegen. Nach der Löschung ist kein erneutes Hinzufügen möglich.
Die Lizenzanzahl kann beliebig erhöht oder verringert werden, jedoch nie unter 1 sinken.
Nutze die Suspendierung aktiv, um ungenutzte Lizenzen stillzulegen, statt sie ungenutzt weiter zu bezahlen.
Tipp: Prüfe regelmäßig deine Lizenznutzung, um ungenutzte Lizenzen zu identifizieren und Kosten zu sparen.Voll-Lizenzen können nicht gelöscht werden. Es ist ausschließlich die Löschung von Test-Lizenzen möglich.
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