Anleitung | RMM | Geklonte Windows-Maschine als separates Gerät hinzufügen
Herausforderung
Wie kann eine geklonte Windows-Maschine zusätzlich zum Originalgerät im Managed RMM registriert werden, ohne dass der vorhandene Geräte-Eintrag überschrieben oder entfernt wird?
Lösung
Der Managed RMM-Agent erhält bei der Installation eine eindeutige Gerätekennung. Wird eine Maschine geklont, auf der der Agent bereits installiert ist, übernimmt der Klon diese Kennung.
Sobald der Klon eine Netzwerkverbindung erhält, meldet er sich dadurch unter der Identität des Originalgeräts. Zusätzlich darf innerhalb derselben Kombination aus Kunde und Standort nicht mehr als ein Gerät mit demselben Computernamen registriert sein.
Damit der Klon als eigenständiges Gerät im Managed RMM erscheint, müssen die Geräteinformationen von Windows generalisiert und der RMM-Agent vollständig neu installiert werden.
1. Geklonte Maschine vom Netzwerk trennen
Starte die geklonte Maschine zunächst ohne Netzwerkverbindung.
Deaktiviere hierfür beispielsweise den Netzwerkadapter der virtuellen Maschine, entferne das Netzwerkkabel oder deaktiviere die WLAN-Verbindung.
Wichtig
Der Klon darf zu diesem Zeitpunkt keine Verbindung zum Managed RMM aufbauen. Andernfalls kann er Daten unter der Gerätekennung des Originalsystems übertragen.
Der vorhandene Eintrag des Originalgeräts darf im Managed RMM Dashboard nicht gelöscht oder bearbeitet werden.
2. Managed RMM-Agent auf dem Klon entfernen
Deinstalliere auf der geklonten Maschine über die Windows-Appverwaltung beziehungsweise die Systemsteuerung folgende Komponenten:
Advanced Monitoring Agent
Advanced Monitoring Agent Network Management
Nutze anschließend das Bereinigungstool Managed RMM, um verbliebene Prozesse, Dienste, Programmverzeichnisse, Registry-Einträge und gesetzte Windows-Einstellungen zu entfernen.
Starte die Maschine nach der Bereinigung neu. Die Netzwerkverbindung bleibt weiterhin getrennt.
3. Windows mit Sysprep generalisieren
Öffne auf dem Klon eine Eingabeaufforderung als Administrator und führe folgenden Befehl aus:
%WINDIR%\System32\Sysprep\Sysprep.exe /generalize /oobe /shutdown
Der Befehl führt folgende Aktionen aus:
Entfernen eindeutiger Windows-Systeminformationen
Zurücksetzen der Windows-Sicherheits-ID
Vorbereitung der Windows-Ersteinrichtung
Herunterfahren der Maschine nach Abschluss
Alternativ können im Fenster des Systemvorbereitungstools folgende Einstellungen ausgewählt werden:
Systembereinigungsaktion: Out-of-Box-Experience (OOBE)
Option Verallgemeinern aktivieren
Optionen für Herunterfahren: Herunterfahren
Wichtig
Sysprep darf ausschließlich auf der geklonten Maschine ausgeführt werden. Es darf nicht auf dem weiterhin produktiv verwendeten Originalgerät ausgeführt werden.
4. Windows-Ersteinrichtung abschließen
Starte die geklonte Maschine erneut.
Windows startet nun die Out-of-Box-Experience. Schließe die angezeigte Windows-Ersteinrichtung vollständig ab.
Kontrolliere anschließend insbesondere folgende Punkte:
Lokale oder domänenbasierte Anmeldung funktioniert
Benötigte Netzwerkkonfiguration ist vorhanden
Installierte Anwendungen starten ordnungsgemäß
Windows ist aktiviert
Datum und Uhrzeit sind korrekt
5. Eindeutigen Computernamen vergeben
Vergib für den Klon einen Computernamen, der sich eindeutig vom Originalgerät unterscheidet.
Beispiel:
Originalgerät:
SERVER01
Geklonte Maschine:
SERVER01-STANDBY
Starte die Maschine nach der Änderung des Computernamens erneut.
Wichtig
Innerhalb desselben Kunden und Standorts kann im Managed RMM nur ein Gerät mit demselben Computernamen registriert werden.
Wird der Klon mit dem Namen des Originalgeräts registriert, kann die Registrierung fehlschlagen oder der bestehende Workstation-Eintrag durch die Agenten-Neuregistrierung ersetzt werden.
6. Netzwerkverbindung herstellen
Nachdem Sysprep abgeschlossen, die Windows-Ersteinrichtung durchgeführt und ein eindeutiger Computername vergeben wurde, kann die Netzwerkverbindung wieder aktiviert werden.
Prüfe vor der Agenteninstallation, dass keine Komponenten des vorherigen Advanced Monitoring Agents mehr ausgeführt werden.
7. Neuen Managed RMM-Agent installieren
Erstelle oder lade im Managed RMM Dashboard den aktuellen Agenten für den gewünschten Kunden und Standort herunter.
Navigiere dazu im Dashboard zu:
Gerät hinzufügen
Wähle anschließend:
den gewünschten Kunden
den gewünschten Standort
Windows als Betriebssystem
Lade das Installationspaket herunter und führe es auf der geklonten Maschine als Administrator aus.
Der neu installierte Agent erhält eine eigene Gerätekennung. Nach erfolgreicher Registrierung erscheint der Klon als separates Gerät im Managed RMM Dashboard.
8. Registrierung kontrollieren
Prüfe nach der Installation folgende Punkte:
Originalgerät ist weiterhin im Dashboard vorhanden
Geklonte Maschine wird als zusätzliches Gerät angezeigt
Beide Geräte besitzen unterschiedliche Namen
Der Klon ist dem richtigen Kunden und Standort zugeordnet
Letzter Dateneingang wird aktualisiert
Überprüfungen und automatisierte Aufgaben werden korrekt hinzugefügt
Benötigte Module werden wie vorgesehen aktiviert
Hinweis:
Das geklonte Gerät wird nach der Agenteninstallation als zusätzliches Gerät mit einer eigenen Device-ID geführt und entsprechend berechnet.
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