Anleitung | Registrierungstoken für das Managed Backup erstellen

Frage oder Herausforderung

Wo und Wie erstelle ich einen Token für die Einrichtung von Managed Backup?
(z.B. für das Onboarding mittels des Managed RMMs)

Lösung oder Antwort

Ein Token wird im Managed Backup verwendet, um ein Gerät oder eine
Installation korrekt dem jeweiligen Kunden zuzuordnen.
Das ist besonders hilfreich, wenn der Backup Agent automatisiert installiert oder über ein Skript registriert werden soll.

Der Token ersetzt dabei keine Benutzeranmeldung,
sondern dient als technische Zuordnung für den jeweiligen Installationsvorgang.

Voraussetzungen

Für die Erstellung benötigst du :

Voraussetzung	Beschreibung

Voraussetzung	Beschreibung
Zugriff auf das Managed Backup Portal	Du benötigst einen gültigen Zugang zum Managed Backup Portal.
Auswahl des richtigen Kunden	Das Registrierungstoken muss im Kontext des Endkunden erstellt werden, für den das Onboarding durchgeführt werden soll.
Erforderliche Berechtigungen	Dein Benutzerkonto benötigt die notwendigen Rechte, um den entsprechenden Endkunden sowie dessen Geräte oder Agenten zu verwalten.
Klarer Einsatzzweck	Vor der Erstellung sollte feststehen, ob das Token für ein einzelnes Gerät, mehrere Geräte oder einen geplanten Rollout verwendet wird. (Empfehlung)

Hinweis zur Geräteverwaltung

Bei neu erstellten Endkunden kannst du den Direktlink aus der Übersicht verwenden.

Alternativ kannst du den Vorgang auch über die Geräteverwaltung starten.
Wähle dazu in der linken Navigation die Geräteverwaltung aus und anschließend Hinzufügen.

So gehst du vor

Melde dich im Managed Backup Portal an.
Wähle den betroffenen Endkunden aus.
Öffne die Geräteverwaltung oder starte den Vorgang über den Direktlink in der Kundenübersicht.
Wähle Hinzufügen, um ein neues Gerät vorzubereiten.
Scrolle im folgenden Dialog nach unten und erstelle ein neues Registrierungstoken.
Kopiere den Token und verwende ihn anschließend für die Installation, zum Beispiel über das von uns bereitgestellte Skript im Managed RMM.
Prüfe nach der Installation im Managed Backup Portal, ob das Gerät dem richtigen Endkunden zugeordnet wurde.

Wann ist ein neuer Token sinnvoll?

Ein neuer Token sollte erstellt werden, wenn:

Situation	Empfehlung

Situation	Empfehlung
Ein neuer Rollout vorbereitet wird	Erstelle einen neuen Token für den geplanten Rollout.
Ein Token versehentlich weitergegeben wurde	Verwende den bisherigen Token nicht weiter und erstelle einen neuen.
Unklar ist, für welchen Kunden ein Token erstellt wurde	Erstelle den Token erneut im richtigen Kundenkontext.