Anleitung | Acronis Connection Verification Tool

Frage oder Herausforderung

Wie kann ich vollautomatisiert die Verbindung von meinem Endgerät zu den Acronis Diensten prüfen um Netzwerkprobleme auszuschließen?

Lösung oder Antwort

Für diese Zwecke gibt es das Connection Verification Tool für das Managed Backup. Dieses Tool ist bereits im Acronis Agent für Windows integriert und wird normalerweise bei der Installation ausgeführt.

1. Tool herunterladen und entpacken

Lade dir zuerst die passende Version herunter und entpacke das Archiv:

2. Eingabeaufforderung (CMD) vorbereiten

Das Tool benötigt Administrator-Rechte, um korrekt zu arbeiten:

Öffne das Startmenü und tippe „cmd“ ein.
Wähle per Rechtsklick „Als Administrator ausführen“ aus.

3. Verbindungstest starten

Navigiere in der Eingabeaufforderung zum Ordner, in dem das Tool liegt, und führe es mit folgendem Befehl aus:

msp_port_checker_packed.exe -u=<Login>

Wichtig: Ersetze <Login> durch den Benutzernamen des Kontos, das zur „Customer“-Gruppe (Kunden-Ebene) in der Acronis Cyber Protect Cloud gehört.

Hinweis: Ein Partner-Admin-Konto funktioniert hier nicht. Es muss ein direkter Benutzer-Login des Kunden-Accounts sein.