Anleitung | Kunden im Dashboard löschen
Frage oder Herausforderung
Wie kann ich einen Kunden im Managed RMM Dashboard löschen?
Lösung oder Antwort
Im Managed RMM Dashboard kannst Du einen Kunden direkt entfernen.
Am besten löschst Du zuerst alle Geräte aus dem jeweiligen Kunden und danach den Kunden selbst. Dieses Vorgehen ist in der Praxis meist sauberer, vor allem dann, wenn einzelne Geräte offline sind oder sich nicht korrekt entfernen lassen.
Um einen Kunden zu löschen, wählst Du im Managed RMM Dashboard den gewünschten Kunden aus, klickst ihn mit der rechten Maustaste an, wählst „Kunde löschen“ aus und bestätigst den Löschvorgang.
Beim Löschen des Kunden werden auch die zugehörigen Standorte und Geräte entfernt. Der Vorgang ist dauerhaft und kann nicht rückgängig gemacht werden.
Eine vorherige manuelle Deinstallation aller Agents ist in der Regel nicht notwendig, da die zugehörigen Geräte beim Löschen des Kunden mit entfernt werden. Nur wenn Geräte offline sind oder sich nicht sauber entfernen lassen, kann es sinnvoll sein, diese zuerst einzeln zu entfernen.
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