Anleitung | Mitarbeiter Konto anlegen

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• Anmelden mit dem administrativen Konto des Unternehmens und unter “Meine Firma” Benutzer auswählen.
  
  

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1. Zum Bereich „Benutzer“ / „Users“ wechseln

   • Im Mandanten/Konto des jeweiligen Kunden die Benutzerverwaltung öffnen.

2. Neuen Benutzer anlegen

   • Oben rechts „Neu“ / „Benutzer“ auswählen.

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   • Folgende Daten pflegen:

     • Name: Vor- und Nachname des Mitarbeiters.

     • Anmeldename:

       • Wenn möglich: vorname.nachname verwenden.

       • Falls dieser Login bereits existiert → anderen eindeutigen Anmeldenamen mit dem Mitarbeiter abstimmen.

     • E‑Mail-Adresse:

       • E‑Mail des Mitarbeiters eintragen (z.B. vorname.nachname@test.de).

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     • Rolle:

       • In der Regel „Firmenadministrator“, wenn der Mitarbeiter das komplette Kundenkonto verwalten darf.

       • Alternativ passend einschränken (z.B. nur Backup-Operator), falls der Kunde nur einen begrenzten Zugriff wünscht.

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3. Einladungs-Mail versenden

   • Benutzer speichern/erstellen.

   • Acronis versendet automatisch eine E‑Mail zur Kontoeinrichtung (Passwort setzen, Anmeldung aktivieren, 2FA aktivieren).

   • Den Mitarbeiter darauf hinweisen, dass ggf. auch der Spam/Junk-Ordner geprüft werden muss.

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