Information | Lokale Anmeldung am Monitoring Agenten
Frage oder Herausforderung
Warum kann ich mich mit meinen Zugangsdaten nicht lokal am Monitoring Agenten anmelden ?
Lösung oder Antwort
Der Hersteller hat hier die Rechtestruktur so aufgebaut das die Anmeldung für die Partner leider nicht ermöglicht werden kann. Das heißt die fehlgeschlagene Anmeldung liegt nicht an falschen Zugangsdaten sondern daran das man diese nur als Superuser durchführen kann.
Falls es für Troubleshooting zwecke notwendig ist eine Anmeldung am Client durchzuführen kann man diese vom Support Anfragen mit einem Ticket.
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