Information | Patch-Management im Dashboard verwalten

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Wenn du SYNAXON Managed RMM nutzt, findest du im Dashboard eine Übersicht zum Patch Management. Auf der Startseite siehst du sofort, wie viele Geräte, Workstations und Server bei deinem Kunden aktiv sind.

Über das Menü auf der linken Seite gelangst du zur Verwaltung des Patch Managements. Dort findest du Informationen zum Patch Status und kannst unter anderem nach Schweregrad filtern. Kritische oder sicherheitsrelevante Updates sind entsprechend gekennzeichnet. Unkritische Updates wie Funktionsverbesserungen oder Fehlerbehebungen werden als niedrig oder mäßig eingestuft.

Du kannst für einzelne Kunden gezielt Patch Einstellungen vornehmen. Wähle dazu einen Patch aus, klicke auf Status setzen, wähle den Kunden aus, bestätige die Auswahl und lege den gewünschten Sollzustand fest.

So hast du alle Updates im Blick und kannst individuell auf Kundenanforderungen reagieren.

Automatische Vorqualifizierung von Workstation Patches

Ein Teil der Workstation Patches wird bereits automatisch klassifiziert und ausgerollt. Ausgenommen davon sind:

• Treiber Updates

• Preview Updates

• Feature Updates

Diese werden standardmäßig auf „ignoriert“ gesetzt. Die Vorqualifizierung erfolgt täglich an jedem Werktag um 15 Uhr.

Patches werden mit einem Verzögerungszeitraum von etwa drei Tagen installiert. In dieser Zeit wird beobachtet, ob Probleme auftreten. Wenn ein Patch als problematisch identifiziert wird, wird er nicht ausgerollt, um Ausfälle zu vermeiden. Bei sicherheitskritischen Patches erfolgt eine zusätzliche Prüfung, sodass diese bei Bedarf sofort freigegeben werden.

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